Esta parte da documentação esclarece como configurar via API recursos em Números de telefone virtuais da Directcall, recursos como:
- Configurar um número real de telefone para atenter um número virtual da Directcall ligado em uma cidade ou pais distante;
(aceita número real de telefone de qualquer operadora fixa, móvel ou IP, ou um Login SIP da Directcall) - Tempo que a Directcall deve aguardar pelo atendimento antes de chamar, por ex., um segundo atendedor ou Correio de voz*;
- Se as chamadas recebidas devem ser gravadas*;
- Se você deseja configurar uma mensagem inicial e ou final para as pessoas que chamam o seu número ( ex. "Seja bem vindo");
- Se a opção de Correio de voz* deve ser apresentada quando uma chamada não for atendida.
Chamadas gravadas podem ser ouvidas a partir de um clique no Extrato de consumo disponível no website da Directcall ou via API de Extrato;
* Antes de utilizar esta funcionalidade verifique os custos adicionais que podem estar associados ao uso dela na sua tabela de tarifas Directcall.
Para quem se destina esta API: Para empresas que exploram Call tracking, para negócios que precisam atender "ligações locais" em outras cidades no Brasil ou no exterior e para desenvolvedores de softwares corporativos, em geral.