/config/conector
A partir desta conexão a Directcall APP pode identificar e repassar dados dos seus contatos para os:
- EXTRATOS - Para que a busca de ligações, ligações gravadas e de mensagens possa ser feita pelo nome do contato ou protocolo de atendimento, etc.;
- ALERTAS de ligações recebidas - Para que o atendimento seja pelo nome, para que o atendente possa ver informações estratégicas sobre os seus contatos, no instante que precisa atende-los.
A solução garante uma comunicação segura e que a sua base de dados não será consultada e nem alterada de maneira indesejável.
Suporta comunicação via SOAP (XML) e via REST (JSON).
- O conector permite criar várias configurações (livros) de dados, acrescentando esse livros para seleção na hora do envio em massa de mensagens ou de chamadas, por exemplo.
- Os contatos enviados através do conector não são salvos na base de dados de contatos, apenas no log de cada chamada ou de cada mensagem processada para fins de relatórios e de histórico nos seus sistemas.
- Suporta parâmetros fixos que serão gravados no na tela do conector e parâmetros dinâmicos, adicionados em tempo de execução por meio de parâmetros.
DESCRIÇÃO | Interface para gerar um ou mais "Livros" |
PARÂMETROS | Nome da Conexão: Nome da Conexão/Livro onde irá aparecer no painel. |
INTERFACE |