Uma APP ou HELPER habilita múltiplas funcionalidades de telefonia na sua aplicação com pouco esforço para o desenvolvedor, com interfaces web prontas para o usuário da sua aplicação.
Pode ser instalada em minutos aproveitando a larga experiência da Directcall em sistemas telefônicos orientados para o uso self service, o teste gratuito e para a compra self service. – Isso evita o aumento de suporte técnico e comercial para o seu negócio.
As APP's ou HELPER's são indicados para:
- Habilitar em minutos recursos de telefonia nas janelas, nos cadastros e nos relatórios online da sua aplicação, onde existam números de telefone e os usuários possam: Ligar a partir de um clique, ligar e gravar, enviar SMS, avaliar o histórico de ligações e de SMS enviados e recebidos, etc.
- Diferenciar sua aplicação para gestores com histórico de ligações e de SMS por usuário, por cliente, por fornecedor, etc., com histórico de ligações gravadas que podem ser ouvidas em um clique e encaminhadas por e-mail.
- Distribuir ligações recebidas em linhas telefônicas locais, 0800 ou 4000 da Directcall para os usuários da sua aplicação, com a identificação completa de cada contato da origem (ex. nome do cliente, pedidos recentes), gravar ligações, gerar histórico de ligações recebidas na sua aplicação, etc.
Veja como ficaram as APP's ou HELPER´s da Directcall:
Num gestor de contatos que roda na web (comece por aqui) | No Salesforce CRM
Documentação Wiki:
APP para aplicações Web | APP para aplicações Desktop | APP Salesforce
Senha para teste grátis:
Pegue aqui a sua
Aliança, canal:
Automatize o teste e a compra self service das APPs e APIs utilizadas
Navigate space
| Pesquisa na árvore de páginas |
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| Árvore da Página |
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Uma API facilita funcionalidades de telefonia pontuais para o desenvolvedor, sem interfaces prontas e amigáveis para o usuário final.
As API´s são indicadas para:
- Os serviços serão utilizadas por regras ou por atividades automatizadas na sua aplicação, que não demandam interfaces amigáveis para o usuário final, por exemplo: Envio de SMS padrão para clientes inadimplentes; para clientes cujo pedido foi entregue aos Correios, etc.
Teste exemplos de código que implementam o uso das APIs em diversas linguagens:
Playgrond APIs Diretcall
Documentação Wiki:
API para Ligar, Ligar e gravar | API para gerenciar Número de telefone | API para SMS, Mensagem de voz | API para Extrato, Ouvir ligação gravada | API para consultar saldo | API para consultar portabilidade
Senha para teste grátis:
Pegue aqui a sua
Aliança, canal:
Automatize o teste e a compra self service das APPs e APIs utilizadas