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- Direcionar ligações recebidas em Linhas telefônicas que podem ser habilitadas em outras cidades ou países ´de maneira que sejam atendidas no seu telefone Fixo de qualquer operadora, Móvel ou no seu SIPTrunk Directcall.
Nota: A Directcall pode habilitar Linhas telefônicas em até 46 países, em até 620 cidades no Brasil, onde você nem precisa ter estrutura física. - Gravar ligações recebidas e associar o código e o nome dos seus clientes em cada chamada gravada
Com isso você pode melhorar o histórico de sistemas corporativos, a comprovação de compras e negociações, a avaliação e o treinamento de novos colaboradores, etc.
Nota: Chamadas gravadas podem ser ouvidas a partir de um clique no Extrato web ou a partir das REST APIs de Extrato. sem a necessidade de equipamentos - Eco friendly - Distribuir ligações para múltiplos centros de atendimento em função de dia da semana, horário, número de origem ou indisponibilidade de atendimento
Sem a obrigação de linhas telefônicas da Directcall em cada centro de atendimento.
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