HELPER's ou APP's habilitam
Uma APP habilita múltiplas funcionalidades de telefonia em aplicações corporativas na sua aplicação com pouco esforço para o desenvolvedor, com fornecendo interfaces web prontas e amigáveis para o usuário finalda sua aplicação.
Pode ser instalada Podem ser personalizadas com as cores e nome da sua aplicação e instaladas em minutos, aproveitando a larga experiência da Directcall com em sistemas telefônicos focados em “usabilidade”, em “teste self service pelo usuário final" e em "compra online".
As APPs são indicadas para:
- Cadastros e relatórios online onde existem números de telefone de clientes, fornecedores, colaboradores, etc.
- Para facilitar dia a dia do "usuário da sua aplicaçao" com a opção de mensagem de texto e de voz num clique, de ligar, de ligar e gravar, de histórico em cada contato sobre as ligações e mensagens enviadas e recebidas, etc.
- Para melhorar os controles e a performance do "gestor corporativo", a partir do histórico de atividades (quais colaboradores se comunicaram com um cliente ou fornecedor com a opção de leitura de mensagens enviadas e recebidas, de escuta de ligações realizadas ou recebidas gravadas), a partir do histórido de consumo por centro de custo, etc.
para uso self service, teste gratuito e compra online. – Isso evita o aumento de suporte técnico e comercial para o seu negócio.
HELPER's ou APP's são indicados para:
- Habilitar em minutos recursos de telefonia nas janelas, nos cadastros e nos relatórios online da sua aplicação, onde existam números de telefone e os usuários possam: ligar a partir de um clique, ligar e gravar, enviar SMS, avaliar o histórico de ligações e de SMS enviados e recebidos, etc.
- Diferenciar sua aplicação para gestores com histórico de ligações e de SMS por usuário, por cliente, por fornecedor, etc., com histórico de ligações gravadas que podem ser ouvidas em um clique e encaminhadas por e-mail.
- Distribuir ligações recebidas em linhas telefônicas locais, 0800 ou 4000 da Directcall para os usuários da sua aplicação, com a identificação completa da origem (ex. nome do cliente, pedidos recentes), gravar ligações, gerar histórico de ligações recebidas na sua aplicação, etc.
Veja como ficou a maior parte dos HELPER's e APIs da Directcall:
Num Gestor de Contatos que roda na web
(Comece pelo Gestor, todas as telas que facilitam recursos de telefonia, relatórios, teste e compra são providos por HELPER's)Veja como ficaram as APPs da Directcall:
No Salesforce CRM | Num gestor web de SMS e de Msg. de voz com opção para ligação num clique, gravação, etc. |
Numa agenda telefônica web que facilita diversas funcionalidades de telefonia
Documentação Wiki:
APP para aplicações Web | APP para aplicações Desktop | APP Salesforce
Pegue aqui uma senha de teste grátis Rest APIs de telefonia, extratos, SMS, etc.
Senha para teste grátis:
Pegue aqui a sua
Aliança, canal:
Automatize o teste e a compra self service das APPs e APIs utilizadas
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Uma API facilita funcionalidades de telefonia pontuais para o desenvolvedor, sem interfaces prontas e amigáveis para o usuário final.
As APIs API's são indicadas para:
- Tarefas Os serviços serão utilizados por regras ou por atividades automatizadas na sua aplicação, que não exijam demandam interfaces amigáveis para o usuário final.Para necessidades pontuais do seu sistema ou web site onde a automatização de mensagem de texto, de voz ou de ligação com opção de gravação se mostra útil, (ex. em scripts que verificam clientes inadimplentes; cadastros aprovados; pedidos entregues, etc.), por exemplo: Envio de SMS padrão para clientes inadimplentes; para clientes cujo pedido foi entregue aos Correios, etc.
Teste exemplos de código que implementam o uso das APIs API's em diversas linguagens:
Playgrond APIs Diretcall
Documentação Wiki:
API para Ligar, Ligar e gravar | API para gerenciar Número de telefone | API para SMS, Mensagem de voz
voz | API para Extrato, Ouvir ligação gravada | API para consultar saldo | API para consultar portabilidade
Senha para teste grátis:
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Aliança, canal:
Automatize o teste e a compra self service das APPs e APIs utilizadas