Versões comparadas

Chave

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Para utilizar, siga os passos abaixo:

  1. Download do DirectCall APP

  2. Configurando o Centro de atendimento

  3. Configurando o Layout de página

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Antes de Instalar:
- Hoje, o Directcall APP está integrado exclusivamente ao console Sales Cloud, o ambiente de Vendas e CRM do software.
- O Directcall APP funciona a partir da licença Professional ou superior do Salesforce, porém, a utilização da versão Professional demanda a contratação da "API de serviços da Web". Esta contratação é feita diretamente com a Salesforce;

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você pode consultar as liberações e limitações das versões Salesforce

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clicando aqui.

Para utilizar, siga os passos abaixo:

  1. Download do DirectCall APP

  2. Configurando o Centro de atendimento

  3. Configurando o Layout de página

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Veja o passo a passo para instalação do APP na versão Salesforce Classic:
Conector de Widget
urlhttps://www.youtube.com/watch?v=xG4xOwuvp3s
Conector de Widget
urlhttps://www.youtube.com/watch?v=fD55mf2ucEQ
Conector de Widget
urlhttps://www.youtube.com/watch?v=Os6on1q7c7E

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