Antes de Instalar:
- Hoje, o Directcall APP está integrado exclusivamente ao console Sales Cloud, o ambiente de Vendas e CRM do software.
- O Directcall APP funciona a partir da licença Professional ou superior do Salesforce, porém, a utilização da versão Professional demanda a contratação da "API de serviços da Web". Esta contratação é feita diretamente com a Salesforce; você pode consultar as liberações e limitações das versões Salesforce clicando aqui.
Para utilizar, siga os passos abaixo:
Veja o passo a passo para instalação do APP na versão Salesforce Classic:
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Link dos manuais do passo a passo para download:
http://www.directcall.com.br/arquivos/salesforce_classic1.pdf
http://www.directcall.com.br/arquivos/salesforce_classic2.pdf
http://www.directcall.com.br/arquivos/salesforce_classic3.pdf
Nota: Esta APP pode ser instalada a partir da APPExchance do Salesforce CRM.
Obs.: Directcall Phone é o codinome da Directcall APP no Salesforce CRM.