Passo 1 - Download do DirectCall APP no Salesforce Classic
- Se você iniciou a instalação a partir da Appexchange é provável que você ja executou este passo, pode começar pelo passo 2 Configurando o centro de atendimento.
- Indicamos abaixo como instalar para “um" usuário Salesforce, mas você pode selecionar “todos" e instalar para todos de uma única vez.
- Link do manual: http://www.directcall.com.br/arquivos/salesforce_classic1.pdf
- Link para video: https://www.youtube.com/watch?v=xG4xOwuvp3s
Manual:
Vídeo:
Em caso de dúvida faleconosco.