1. Logado em seu Salesforce Classic, clique em Configuração localizado no canto superior direito.

2. Já no menu Configuração, na opção Criar, localize e clique em Leads. Em seguida, acesse a opção Layouts de página.


3. Agora, clique no botão Atribuição do layout de página. 


4. Localize o perfil (ou perfis) aos quais deseja adicionar os históricos do Directcall APP e clique na opção Lead Layout.


5. Em seguida, clique na opção Listas relacionadas, localizada no menu lateral esquerdo.


6. Agora basta clicar e arrastar os campos de acordo com sua necessidade e depois clicar em Salvar.

Obs.: Neste exemplo, arrastamos os históricos (Histórico de chamadas realizadas, Histórico de chamadas recebidas, Histórico de SMS e Msg Voz enviados e Histórico de SMS recebidos).

Pronto! Seu Layout já está customizado com os históricos fornecidos pelo Directcall APP!


  • Sem rótulos