Ao instalar seu APP, e a tela ficar em branco:
Obs.: Por favor verifique a versão contratada do seu Salesforce.
Para verificar a versão do seu Saleforce, realize os seguintes passos:
- Clique em Configuração.
- Agora na Busca rápida localize a opção Informações sobre a empresa e clique nela.
- Após abrir a tela, localize a opção Edição da organização.
Caso sua versão do Salesforce seja Professional, você precisa habilitar a API do Salesforce(API de serviços da Web), veja abaixo como habilitar:
Obs.: O Directcall APP funciona a partir da licença Professional ou superior do Salesforce, porém, a utilização da versão Professional demanda a contratação da "API de serviços da Web". Esta contratação é feita diretamente com a Salesforce; você pode consultar as liberações e limitações das versões Salesforce clicando aqui.