Neste procedimento, veremos como habilitar ligações em 1 clique e com isso, obter mais produtividade nas ligações.
Primeiramente, é importante entender que no Freshdesk, com um clique no número cadastrado no Contato, o DirectCall APP é aberto instantaneamente, já com o número informado. Você só precisa escolher entre as opções de ligação, SMS ou mensagens de áudio para aquele número.
Porém, se você precisa apenas ligar, execute os passos à seguir para configurar ligação automática em 1 clique. Para isso, siga os passos abaixo:
PASSO 1: No DirectCall APP, clique no botão de Configurações 
PASSO 2: Na tela de Configurações, encontre na parte inferior, o botão: "Ligar a partir do software integrado".
Pronto! Agora, com um clique no número de cadastro, a ligação será iniciada imediatamente.
