Antes de Instalar:
- O Directcall APP funciona a partir da licença Blossom ou superior do Freshdesk. Esta contratação é feita diretamente com a Freshdesk; Você pode consultar e comparar as versões do software clicando aqui.
- Inicialmente, o DirectCall APP está integrado ao Freshdesk (produto de helpdesk, suporte e tratamento de tickets). Não se estende a outros produtos da Freshworks.
Instalação e do DirectCall APP Cloud no Freshdesk
...
PASSO 9: Aguarde alguns instantes, até que a instalação seja executada.
Você irá observar o surgimento de um ícone de telefonia ( 
) na barra de menu, na lateral esquerda do Freshdesk.
PRONTO! Agora que você concluiu a instalação, vamos configurar o seu DirectCall APP.OBS. O DirectCall APP opera em todas as licenças do Freshdesk, a partir da versão "Blossom".