Topologia de comunicação DirectCall APP x Freshdesk
Domínios, IP e portas para liberação:
- IPS: Liberar entrada e saída 189.84.133.71, 189.84.129.12, 189.84.133.135, 189.84.135.200, 189.84.133.173 (TCP E UDP)
- DOMÍNIOS: directcallsoft.com, directdial.com.br
- PORTAS: 443, 80, 53, 1025 a 65535
Caso seu Firewall seja SonicWall é necessário liberar o NAT.
https://www.sonicwall.com/en-us/support/knowledge-base/170504967157192