HELPER´s ou APP´s habilitam múltiplas funcionalidades de telefonia na sua aplicação com pouco esforço para o desenvolvedor, fornecem interfaces web prontas para o usuário da sua aplicação.
Podem ser personalizadas com as cores e nome da sua aplicação e instaladas em minutos, aproveitando a larga experiência da Directcall em sistemas telefônicos para uso self service, teste gratuito e compra online. – Isso evita o aumento de suporte técnico e comercial para o seu negócio.
HELPER's ou APP´s são indicados para:
- Habilitar em minutos recursos de telefonia nas janelas, nos cadastros e nos relatórios online da sua aplicação, onde existam números de telefone e os usuários possam: Ligar a partir de um clique, ligar e gravar, enviar SMS, avaliar o histórico de ligações e de SMS enviados e recebidos, etc.
- Diferenciar sua aplicação para gestores com histórico de ligações e de SMS por usuário, por cliente, por fornecedor, etc., com histórico de ligações gravadas que podem ser ouvidas em um clique e encaminhadas por e-mail.
- Distribuir ligações recebidas em linhas telefônicas locais, 0800 ou 4000 da Directcall para os usuários da sua aplicação, com a identificação completa da origem (ex. nome do cliente, pedidos recentes), gravar ligações, gerar histórico de ligações recebidas na sua aplicação, etc.
Veja como ficaram os HELPER´s ou APP´s da Directcall:
Num gestor de contatos que roda na web (comece por aqui) | No Salesforce CRM
Documentação Wiki:
APP para aplicações Web | APP para aplicações Desktop | APP Salesforce
Senha para teste grátis:
Pegue aqui a sua
Aliança, canal:
Automatize o teste e a compra self service das APPs e APIs utilizadas
Navigate space
Uma API facilita funcionalidades de telefonia pontuais para o desenvolvedor, sem interfaces prontas e amigáveis para o usuário final.
As API´s são indicadas para:
- Os serviços serão utilizadas por regras ou por atividades automatizadas na sua aplicação, que não demandam interfaces amigáveis para o usuário final, por exemplo: Envio de SMS padrão para clientes inadimplentes; para clientes cujo pedido foi entregue aos Correios, etc.
Teste exemplos de código que implementam o uso das APIs em diversas linguagens:
Playgrond APIs Diretcall
Documentação Wiki:
API para Ligar, Ligar e gravar | API para gerenciar Número de telefone | API para SMS, Mensagem de voz | API para Extrato, Ouvir ligação gravada | API para consultar saldo | API para consultar portabilidade
Senha para teste grátis:
Pegue aqui a sua
Aliança, canal:
Automatize o teste e a compra self service das APPs e APIs utilizadas