 | Vantagens de integrar e utilizar o Directcall APP:A versão Web da Directcall APP permite a implementação rápida de recursos avançados de telefonia cloud em qualquer aplicação web, basta adicionar o nosso plugin jQuery e começar a utilizar.
Sugerimos que você comece por aqui:Instale o plugin da Directcall APP versão Desktop em seu computador, isso pode parecer contraditório se você deseja avaliar a nossa APP para sistemas Web, mas vai facilitar a avaliação imediata dos principais recursos de telefonia que poderão ser utilizados na sua apliação aplicação Web, antes mesmo do desenvolvedor alterar o código de seu sistema para que você consiga ligar num clique, enviar SMS, gravar e ouvir ligações telefônicas, etc. |
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Observação: O uso da biblioteca jQuery é obrigatório.
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Domínios, IP e portas para liberação:
- IPS: Liberar entrada e saída 189.84.133.71, 189.84.129.12, 189.84.133.135, 189.84.135.200 (TCP E UDP)
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https://www.sonicwall.com/en-us/support/knowledge-base/170504967157192
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Métodos do plugin:
| MetodoMétodo | Parâmetros | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|---|
| search_query | busca (string) | Realiza busca no conector setado | $.directcall_app().search_query("nome cliente"); |
| state | largura(int), altura(int) | Seta o tamanho da janela do Directcall App Web | $.directcall_app().state(280,40); |
| login | login(string), password(string), origem(int) | Realiza o login na plataforma | $.directcall_app().login("client_id", "client_secret", 554199999999); |
| comando | cmd(string) | Envia um comando ao APP Web | $.directcall_app().comando("1|chamar|554199999999|Cliente"); |
| status | titulo(String), mensagem(string) | Envia a mensagem de alerta | $.directcall_app().status("Titulo", "Minha mensagem"); |
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| Isso facilita: |
|---|
| Para o usuário da sua aplicação buscar nos extratos assuntos de interesse, clientes, protocolos de atendimento, tarefas, etc., associado a cada ligação recebida, realizada, gravada, SMS recebido, enviado, etc. – A partir da Directcall APP. |
| Para o desenvolvedor listar de maneira proativa nas janelas da sua aplicação (ex. no cadastro de cliente), o histórico de ligações recebidas, realizadas, gravadas, SMS, etc., relacionados com um cliente, tarefa, protocolo de atendimento, etc. – A partir das APIs de extratos da Directcall. |
Exemplo de como enviar
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estas informações por um link html:
| Bloco de código | ||
|---|---|---|
| ||
<a href="javascript:void(0)" onclick="$.directcall_app().comando('1|chamar|NUMERO_A_CHAMAR|ID_DO_CLIENTE|NOME_CLIENTE|ORIGEM|ID_OBJETO_2|NOME_OBJETO_2');">(41) 3016-0300</a>
OU
<a href="javascript:void(0)" onclick="$.directcall_app().commandObject({"position":"1","action":"chamar","number":"NUMERO A SER CHAMADO","name":"Nome do cliente", "idObjectTwo":"ID_OBJETO_2", "nameObjectTwo": "NOME_OBJETO_2"});">(41) 3016-0300</a> |
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O Directcall APP Web realiza busca através do paramentros parâmetro configurado no "conector" que deve retorna um JSON no formato abaixo:
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