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HELPER's ou APP's habilitam múltiplas funcionalidades de telefonia na sua aplicação com pouco esforço para o desenvolvedor, fornecendo interfaces web prontas para o usuário da sua aplicação.

Podem ser personalizadas com as cores e nome da sua aplicação e instaladas em minutos, aproveitando a larga experiência da Directcall em sistemas telefônicos para uso self service, teste gratuito e compra online. – Isso evita o aumento de suporte técnico e comercial para o seu negócio.
 

HELPER's ou APP's são indicados para:

  • Habilitar em minutos recursos de telefonia nas janelas, nos cadastros e nos relatórios online da sua aplicação, onde existam números de telefone e os usuários possam: ligar a partir de um clique, ligar e gravar, enviar SMS, avaliar o histórico de ligações e de SMS enviados e recebidos, etc.
  • Diferenciar sua aplicação para gestores com histórico de ligações e de SMS por usuário, por cliente, por fornecedor, etc., com histórico de ligações gravadas que podem ser ouvidas em um clique e encaminhadas por e-mail.
  • Distribuir ligações recebidas em linhas telefônicas locais, 0800 ou 4000 da Directcall para os usuários da sua aplicação, com a identificação completa da origem (ex. nome do cliente, pedidos recentes), gravar ligações, gerar histórico de ligações recebidas na sua aplicação, etc. 


Veja como ficaram os HELPER's ou APP's da Directcall:

Num Gestor de Contatos que roda na web No Salesforce CRM  
(Comece pelo Gestor, todas as telas que facilitam recursos de telefonia, relatórios, teste e compra são providos por HELPER's) 

Documentação Wiki: 
APP para aplicações Web | APP para aplicações Desktop | APP Salesforce  

Senha para teste grátis:
Pegue aqui a sua

Aliança, canal:
Automatize o teste e a compra self service das APPs e APIs utilizadas




Navigate space

 

Uma API facilita funcionalidades de telefonia pontuais para o desenvolvedor, sem interfaces prontas e amigáveis para o usuário final.


As API's são indicadas para:

  • Os serviços serão utilizados por regras ou por atividades automatizadas na sua aplicação, que não demandam interfaces amigáveis para o usuário final, por exemplo: Envio de SMS padrão para clientes inadimplentes; para clientes cujo pedido foi entregue aos Correios, etc.


Teste exemplos de código que implementam o uso das API's em diversas linguagens:

Playgrond APIs Diretcall

Documentação Wiki: 
API para Ligar, Ligar e gravar | API para gerenciar Número de telefone | API para SMS, Mensagem de voz API para Extrato, Ouvir ligação gravada | API para consultar saldo | API para consultar portabilidade 


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Automatize o teste e a compra self service das APPs e APIs utilizadas

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